Comprendre les Indicateurs Décisionnels
Objectifs
Les objectifs de cette vidéo sont de montrer comment utiliser des indicateurs décisionnels pour améliorer la gestion de l'innovation et fournir des exemples pratiques d'indicateurs pertinents à suivre.
Résumé
Découvrez l'importance des indicateurs décisionnels dans la gestion analytique de l'innovation. Apprenez comment ces indicateurs peuvent faciliter la prise de décision pour les entreprises.
Description
Dans cette leçon, Eric Rayes nous explique l'importance des indicateurs décisionnels dans la gestion analytique de l'innovation. Il critique les indicateurs financiers traditionnels, comme le chiffre d'affaires ou la marge, qui ne prédisent pas la performance future. À la place, Rayes recommande de construire un entonnoir de ventes et de mesurer les taux de conversion à différents niveaux : acquisition, activation, rétention, revenus, et référence. Mesurer ces taux permet d'identifier les points forts et faibles du processus de vente et d'ajuster les stratégies en conséquence.
Rayes propose également l’utilisation des tests A/B pour comparer différentes versions de produits ou de pages d'accueil, ainsi que l'analyse des cohortes pour affiner la compréhension des comportements des clients. Ces techniques permettent d'améliorer la prise de décision basée sur des données concrètes, plutôt que sur des indicateurs financiers souvent trompeurs.