Introduction
Présentation de l'UX Design
Comprendre le facteur humain
Principes de conception
Architecture de l’information
User centered design
Personas
User flow
Story-boards
Evaluation
Conclusion
Détails de la leçon
Description de la leçon
Dans cette leçon, nous examinons le rôle des personas dans le marketing et comment ils peuvent être utilisés pour augmenter la fidélisation des clients. Nous discutons de l'importance d'études approfondies pour créer des personas valides et crédibles, malgré les contraintes de temps ou de budget. La leçon offre aussi des exemples pratiques, comme celui de Sophie, une rédactrice freelance accro au chocolat, pour illustrer comment les personas peuvent guider les stratégies marketing. En outre, elle met en lumière des scénarios où les personas sont utilisés pour concevoir des applications mobiles, démontrant leur impact sur l'expérience utilisateur. Finalement, nous verrons comment les afficher et les partager au sein des équipes pour garantir une compréhension commune et augmenter l'empathie envers les utilisateurs.
Objectifs de cette leçon
Les objectifs de cette vidéo sont d'expliquer l'importance des personas, de démontrer leur application pratique, et de montrer comment ils peuvent améliorer la fidélisation des clients et l'engagement utilisateur.
Prérequis pour cette leçon
Les prérequis pour cette vidéo incluent une compréhension de base du marketing et une familiarité avec les concepts d'expérience utilisateur.
Métiers concernés
Ce sujet concerne principalement les métiers liés au marketing, à la gestion de produit, et au développement d'application mobile.
Alternatives et ressources
Des alternatives aux personas incluent l'utilisation de segments de marché généraux ou de simples profils utilisateurs basés sur des données démographiques.
Questions & Réponses
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