Les Méthodes d'Évaluation et Leur Importance
Objectifs
Les objectifs de cette vidéo sont de :
- Expliquer l'importance de l'évaluation dans la conception centrée utilisateur.
- Décrire les différentes méthodes d'évaluation.
- Illustrer comment intégrer les utilisateurs dans le processus de conception.
Résumé
Résumé sur l'étape finale de la conception centrée utilisateur : l'évaluation des interfaces pour identifier et corriger les erreurs avant le développement.
Description
L'évaluation dans la conception centrée utilisateur vise à valider la conception, identifier les erreurs et révéler des pistes d'amélioration. Cette étape est cruciale parce qu'elle permet de dévoiler des problèmes potentiels tôt dans le processus de développement, réduisant ainsi les coûts de correction. L'évaluation sert également à convaincre les parties prenantes de la nécessité de corrections basées sur des données tangibles. Elle contribue à choisir entre différentes options de conception en testant la performance relative de chaque version.
Il existe divers méthodes d'évaluation, allant des focus groups (évaluations de groupe) à des tests individuels orientés manipulation. La nature de l'évaluation dépend du niveau de finalisation du produit, qu'il s'agisse d'un prototype papier, d'un design graphique ou d'un prototype interactif. Les technologies comme la capture d'écran, l'enregistrement vidéo, l'eye tracking et les mesures électrodermales peuvent être utilisées pour enrichir l'analyse.
Enfin, l'évaluation peut être libre ou structurée en scénarios. Dans un contexte centré utilisateur, l'inclusion des utilisateurs permet de découvrir l'inattendu, de trouver des solutions émergentes et d'améliorer continuellement le produit.