Analyse des actions utilisateurs et détection des erreurs IHM

Les protocoles de test et de simulation
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Objectifs de cette vidéo incluent la compréhension des méthodes d'enregistrement des actions des utilisateurs, la détection des erreurs, et l'évaluation de l'utilisabilité des interfaces.

Résumé court de la leçon sur l'enregistrement des actions IHM et la détection des erreurs.

Cette leçon présente les étapes essentielles pour élaborer un protocole de manipulation et enregistrer les actions des utilisateurs lors d'un test. Elle détaille comment enregistrer les actions IHM telles que les clics souris, la navigation, et les données saisies. De plus, elle aborde l'importance de la pose de marqueur pour ajouter automatiquement des commentaires horodatés. Un exemple de simulation est fourni, incluant des consignes pour l'utilisateur et les réponses attendues. Les objectifs principaux sont de vérifier la compréhension des fonctionnalités de l'application par l'utilisateur et de s'assurer que l'interface est utilisable pour atteindre les objectifs fixés.

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Questions réponses
Pourquoi est-il important d'enregistrer les actions IHM lors des tests utilisateurs ?
L'enregistrement des actions IHM permet une analyse détaillée a posteriori, facilitant la détection des erreurs et l'évaluation de l'utilisabilité de l'interface.
Quel est l'avantage de la pose de marqueur durant les tests utilisateurs ?
La pose de marqueur permet d'ajouter des commentaires horodatés en temps réel, identifiant rapidement des points d'intérêt ou des erreurs pour une analyse future plus efficace.
Quelle est la réponse attendue de l'utilisateur pour contacter un agent à travers une application ?
L'utilisateur est censé utiliser l'application sur le téléphone en suivant une série d'actions élémentaires comme aller sur la page d'accueil, cliquer sur ‘contacter un agent’, puis ‘demander de l'assistance’ et valider l'action.

Programme détaillé

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elephorm-1351405@addviseo.com
Il y a 11 months
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Je suis en train de me reconvertir dans les métiers de l'UI/UX design. Cette formation va à l'essentiel, évite tous les superflus barbants ! C'est une bonne introduction et ça me donne envie d'en savoir plus !
pioupiou06
Il y a 2 years
Commentaire
Très intéressant et très bien expliqué.
bertrand.deloffre
Il y a 2 years
Commentaire
Très bonne formation pour débuter dans l'UX.
contact_2672
Il y a 3 years
Commentaire
Un terme qui me paraissait totalement barbare mais on ne peut plus familier maintenant. Merci
paul_25
Il y a 3 years
Commentaire
Très bonne introduction synthétique à l'UX Design.