Méthodologie et Pratiques Recommandées
Objectifs
Les objectifs de cette vidéo sont de :
- Apprendre à formuler des questions ouvertes pour les enquêtes.
- Savoir intégrer et tester ces questions dans des documents de type PDF.
- Optimiser la réponse des utilisateurs grâce à des techniques de motivation.
Résumé
Cette leçon enseigne comment formuler et intégrer des questions d'enquête pour recueillir du feedback utilisateur et améliorer les services.
Description
Dans cette leçon, nous plongeons dans les techniques de formulation et d’intégration de questions d'enquête destinées aux utilisateurs. L'objectif est de collecter des informations précieuses qui aideront à améliorer les services offerts. Nous aborderons les étapes suivantes :
1. Création de questions ouvertes : Apprenez à poser des questions qui permettent aux utilisateurs d'exprimer librement leurs opinions et suggestions.
2. Utilisation de l'onglet Essai : Découvrez comment structurer votre enquête en incluant des zones de texte où les utilisateurs peuvent écrire leurs réponses.
3. Optimisation de la question : Explorez les bonnes pratiques pour formuler des questions qui incitent les utilisateurs à fournir des réponses détaillées et constructives.
Finalement, nous discuterons de la façon de remercier et de motiver les utilisateurs afin qu'ils soient plus enclins à participer à vos enquêtes, favorisant ainsi une boucle de rétroaction continue.