Présentation de la formation: "Construire sa stratégie éditoriale"
Comment définir son contenu éditorial ?
Analyser ses contenus (grille d'analyse)
Apprendre à structurer ses contenus
Relation avec les internautes
Détails de la leçon
Description de la leçon
Dans cette leçon, nous explorons les différentes méthodes pour qualifier et comprendre sa communauté. Il est crucial de suivre sa communauté dès le début afin de mieux comprendre qui la compose. Les informations telles que le nom, l'email, la fonction professionnelle, la société, le pays ou la région peuvent être recueillies pour une meilleure qualification.
Il est également important de suivre les actions de la communauté : partages, commentaires et dates des dernières interactions. Ces données servent non seulement à identifier des ambassadeurs potentiels mais aussi à valoriser les membres en fonction de leur expertise. Par exemple, pour une communauté d'innovation, solliciter les membres ayant de l'expérience en design permet de mettre en lumière leur compétence tout en apportant une valeur ajoutée aux discussions.
Ensuite, établir des indicateurs de performance devient essentiel pour mesurer l’évolution et l’engagement de la communauté. En utilisant des outils comme Google Analytics, on peut analyser des paramètres comme les visites sur le site, le nombre de discussions initiées, les commentaires, et la répartition des participants. Enfin, comprendre la tonalité des commentaires et la diversité des participants aide à ajuster les stratégies et à renforcer les interactions positives.
Objectifs de cette leçon
Les objectifs de cette vidéo sont de montrer l'importance de qualifier sa communauté, d'expliquer comment suivre les interactions pour optimiser les performances et d'apprendre à mettre en place des indicateurs clés.
Prérequis pour cette leçon
Connaissances de base en community management et utilisation des outils d'analyse comme Google Analytics.
Métiers concernés
Les compétences et connaissances abordées dans cette vidéo sont particulièrement utiles pour les community managers, responsables de la communication et experts en marketing digital.
Alternatives et ressources
Alternatives possibles incluent l'utilisation de Hootsuite, Buffer ou l'analyse via les statistiques intégrées de Facebook Analytics et Twitter Insights.
Questions & Réponses
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