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Gestion des Emails: Réponse et Actions

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Chapitre 10 Leçon 8
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Découvrez comment répondre aux messages, réexpédier à d'autres destinataires, et gérer les indésirables dans votre gestionnaire d'emails.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Cette leçon guide les utilisateurs à travers les différentes actions qu'ils peuvent effectuer sur les messages reçus dans leur gestionnaire d'emails. Vous apprendrez à répondre à l'expéditeur ou à tous les destinataires d'un message, ainsi qu'à réexpédier un message à un tiers en renseignant l'adresse dans le champ A avant de cliquer sur l'icône Envoyer le message.

La section couvre également la gestion des messages indésirables et comment marquer les messages comme tels en fonction de leurs entêtes de couleur marron ou noire. Enfin, les icônes pour supprimer les messages seront expliquées, optimisant ainsi votre expérience d'utilisation du gestionnaire d'emails.

Objectifs de cette leçon

À la fin de cette vidéo, vous serez capable de répondre efficacement aux messages, réexpédier des emails à d'autres destinataires, et gérer correctement les indésirables dans votre boite de réception.

Prérequis pour cette leçon

Pour suivre cette vidéo, il est nécessaire de savoir utiliser un gestionnaire d'emails basique et avoir des connaissances fondamentales sur la composition et l'envoi de messages électroniques.

Métiers concernés

Cette compétence est essentielle pour les métiers nécessitant un suivi rigoureux des communications par email, tels que les assistants administratifs, les responsables de la relation client, et les gestionnaires de projets.

Alternatives et ressources

D'autres gestionnaires d'emails peuvent avoir des fonctionnalités similaires telles que Gmail, Outlook, ou Yahoo Mail avec des options légèrement différentes pour la gestion des messages.

Questions & Réponses

En cliquant sur l'icône Répondre à tous les destinataires du message sélectionné.
Elle déplace le ou les messages affichés en surbrillance dans le dossier Corbeille.
En cliquant sur l'icône Marquer les messages sélectionnés comme indésirables.