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Comment retrouver le numéro de série de votre Mac et vérifier la compatibilité avec Mountain Lion

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Découvrez comment retrouver le numéro de série de votre Mac et vérifier la compatibilité avec Mountain Lion ainsi que l'état de votre Apple Care.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Dans cette vidéo, nous vous montrons comment retrouver le numéro de série de votre Mac et vérifier si votre machine est compatible avec le système d'exploitation Mountain Lion. Si vous avez un appareil ancien, il est judicieux de vérifier sa compatibilité avant de procéder à une mise à niveau vers Mountain Lion. En suivant ces étapes simples, vous pouvez facilement communiquer le numéro de série à l'assistance Apple pour qu'ils puissent vérifier la compatibilité pour vous.

Nous abordons également la manière de vérifier l'état de votre Apple Care. En cliquant sur quelques options dans le menu de votre Mac, vous pouvez accéder aux informations de couverture et d'assistance. Cela vous permet de savoir si votre appareil est toujours sous garantie et de planifier toute maintenance ou support nécessaire.

Cette méthode est utile pour tous ceux qui souhaitent maintenir leur Mac en bon état de fonctionnement et s'assurer qu'ils peuvent bénéficier des dernières mises à jour et du support technique.

Objectifs de cette leçon

Les objectifs de cette vidéo sont :
- Apprendre à retrouver le numéro de série de votre Mac.
- Vérifier la compatibilité de votre Mac avec Mountain Lion.
- Vérifier l'état de votre Apple Care.

Prérequis pour cette leçon

Les prérequis pour suivre cette vidéo incluent :
- Posséder un Mac.
- Avoir accès au système d'exploitation Mac OS.
- Connaître les bases de navigation dans les menus de Mac OS.

Métiers concernés

Les professionnels travaillant dans le support technique, les administrateurs système, ainsi que les techniciens de réparation de Mac peuvent bénéficier de cette connaissance pour améliorer leur prestation de service et garantir la compatibilité des appareils avec les nouvelles versions des systèmes d'exploitation.

Alternatives et ressources

En alternative, vous pouvez utiliser les services de support en ligne d'Apple ou consulter un centre de service agréé Apple pour obtenir de l'aide concernant le numéro de série et la compatibilité de votre Mac.

Questions & Réponses

Cliquez sur la pomme dans le coin supérieur gauche de l'écran, sélectionnez « À propos de ce Mac » et double-cliquez sur le numéro de version pour obtenir le numéro de série.
Si votre Mac n'est pas compatible avec Mountain Lion, vous pouvez continuer à utiliser votre système actuel ou consulter Apple pour d'autres options de mise à niveau possibles.
Cliquez sur « Plus d'infos » puis sur « Services ». Ensuite, cliquez sur « Vérifier mon service et l'état de ma couverture » pour voir l'état actuel de votre Apple Care.