Défis de la Fidélisation en l'Absence de Cookies
Objectifs
Les objectifs de cette vidéo sont les suivants :
- Comprendre les limitations actuelles de la fidélisation des utilisateurs dans GA4.
- Évaluer l'impact de la disparition des cookies tiers.
- Explorer des alternatives potentielles pour améliorer le suivi de la fidélisation.
Résumé
Cette leçon examine la fidélisation des utilisateurs dans Google Analytics 4 (GA4) et discute des défis posés par la disparition des cookies.
Description
Dans cette leçon, nous explorons la notion de fidélisation des utilisateurs dans Google Analytics 4 (GA4). Nous passons rapidement sur le rapport qui distingue les nouveaux utilisateurs des utilisateurs connus, tout en mettant en lumière les problèmes posés par l'utilisation de cookies tiers. La durée de vie limitée des cookies de 24 heures compromet la capacité à suivre efficacement la fidélisation. Nous discutons également des évolutions possibles pour améliorer ce suivi, en particulier pour les applications mobiles où la rétention peut être suivie plus fidèlement. Enfin, nous évoquons l'espoir que Google améliore ces tableaux dans les futures mises à jour, afin de fournir une analyse plus robuste et durable de l'engagement utilisateur.