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Norme ISO 9001:2015 - Prestataires externes

  • Vidéo 13 sur 19
  • 1h05 de formation
  • 19 leçons

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Prestataires externes
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Détails de la formation

Dans ce tutoriel en ligne concernant la transition vers la Norme ISO 9001-2015, le formateur vous parle des prestataires externes. Faisant partie du chapitre 7.1.1 relatif aux généralités, ce cours a pour objectif la maitrise des processus externalisés. En effet, la norme stipule que l’organisme doit identifier et fournir les ressources nécessaires au système de management de la qualité et prendre en compte ce qu’il est nécessaire de se procurer auprès de prestataires externes. Cela implique que pour satisfaire les besoins de l’organisme, il est primordial de faire des achats via des prestataires externes. Pour ce faire, l’entreprise doit sélectionner et évaluer les différentes prestations réalisées lors des dits achats. Une fois fait, elle doit procéder à leurs contrôles. Pour conclure, la visualisation de ce cours en ligne vous permet de comprendre qu’il est toujours possible d’externaliser les processus à condition d’en garantir la maitrise.