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Evolution de la norme 9001 - vers ISO 9001:2015

  • Vidéo 2 sur 19
  • 1h05 de formation
  • 19 leçons

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La norme ISO 9001 évolue…
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Détails de la formation

Dans cette vidéo en ligne à propos de la méthode afin de gérer sa transition ISO 9001:2015, l’expert formateur Marc Hauss vous explique l’évolution de la norme 9001. Ce cours a pour but de vous faire comprendre cette évolution ainsi que les raisons de ces modifications. Il est tout d’abord important de savoir que jusqu’à cette norme de 2015, il a connu cinq évolutions. La première est la version 1989 qui est basée sur la conformité. Concernant la seconde évolution, elle date de 1994. Dans celle-ci l’important est le management de qualité. En ce qui concerne la version 2000, les changements étaient d’ordre d’approche processus et performance. En effet la satisfaction clients était d’ordre prioritaire. A propos de la version 2008, l’évolution n’a pas été flagrante et est de ce fait considérée comme étant une petite pause. En dernière, la version 2015 regroupe un ensemble de normes qui atteint un nombre supérieur à 20500. Parmi ces dernières, une cinquantaine est classée comme certifiable. Pour terminer, l’auteur vous dévoile le nombre d’entreprises certifiées en France et dans le monde. En conclusion, l’auteur vous montre donc par le biais de ce tutoriel l’évolution qu’a connu la norme ISO 9001 dans le temps.