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Savoir dire NON !

  • Vidéo 18 sur 43
  • 3h28 de formation
  • 43 leçons

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Savoir dire NON : comment réagiriez-vous dans la situation suivante ?
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Sommaire de la formation

Détails de la formation

Savoir dire non est une notion importante dans la gestion du temps. La question, maintenant, est de savoir comment dire non. De manière agressive ? En m'enfutant ? De manière assertive ? L'assertivité c'est la capacité à savoir dire les choses en respectant l'autre et en me respectant moi-même. Les formateurs vous proposent dans la deuxième partie de la vidéo une mise en situation en guise d'exercice. Vous devez travailler sur un dossier à rendre demain à votre chef, vous avez enfin trouvé 1H30 de libre cet après-midi. Vous souhaitez utiliser ce temps pour : finir le dossier et préparer la réunion de demain avec votre chef et faire le pointage de votre temps pour le renvoyer à la paye et que tout soit en règle. Ce temps est important pour vous car ce soir, vous avez pris des places pour cet événement qui n'arrive qu'une fois par an dans votre ville ... C'est alors que votre chef entre sans frapper dans votre bureau, vous parle du client qui a râlé ce matin et vous demande de lui faire un courrier de réponse. Comment réagiriez-vous ?