Panier (2 produits)

Une méthode complète pour oser demander, négocier avec équité et rester serein(e) même face à un refus. Vous alternerez cadres de communication (OSBD/DESC) et outils de préparation (BATNA/ZOPA/MESO), avec des mises en situation proches du terrain.

Vous partez de la compréhension des réactions humaines (courbe du changement) puis vous passez à un outil opérationnel (ADKAR) pour définir des actions simples : informer, soutenir, encourager, valoriser et ancrer la transformation.

La formation combine méthodes de gestion de boîte de réception (Inbox Zero, GTD, 4D, OHIO) et mises en pratique (triage, règles simples, rédaction assistée par ChatGPT, réduction des CC/CCI). L’objectif est de regagner du temps et d’éviter de surcharger sa boîte mail et celle des collègues.

Cette formation outille les participants pour sortir de l’auto-censure : clarifier ce qu’ils veulent, l’exprimer de façon assertive et constructive, et rester sereins quelle que soit la réponse. Elle combine cadres reconnus (DESC, CNV/OSBD, DEAR MAN) et mises en situation (demande d’aide, délégation, augmentation, limites).

Cette formation en ligne sur la prise de parole en public vise à aider les participants à surmonter leurs craintes et à développer des compétences d'expression claires et captivantes. Elle s'adresse à un public diversifié, comprenant des professionnels, des étudiants, des parents et des professionnels des arts. Aucun prérequis spécifique n'est nécessaire, et la formation offre des conseils pratiques basés sur l'expérience de l'auteur pour améliorer la confiance et l'impact lors des prises de parole en public.