Sommaire de la formation « «Apprendre Facebook et Twitter Les réseaux sociaux pour l'entreprise»

Durée totale de la formation: 1 h 50

1. Introduction aux médias sociaux
• Présentation de l'auteur00:00:19
• Une nouvelle forme de communication00:01:20
• Choisir ses médias sociaux (cartographie)00:01:37
• Qu'est ce qu'un Community Manager pour mon business ?00:04:12
2. Facebook
• Présentation des pages00:03:40
• Créer sa page00:03:38
• Créer sa page de bienvenue00:03:03
• Conseils et exemples sur la personnalisation de la page00:02:14
• Choisir son username00:01:17
• Gérer les administrateurs00:01:06
• Quels types de contenus diffuser ?00:03:30
• Facebook Insights00:04:51
• Présentation des nouveaux profils00:04:24
• Aller plus loin avec l'open graph00:02:32
3. Twitter
• Présentation de Twitter00:01:16
• Créer son compte Twitter pour l'entreprise00:03:38
• Configurer votre compte00:02:06
• Mode d'emploi / personnalisation / codes / stratégie00:03:22
• Twitter et l'image du compte00:01:21
• Naviguer dans Twitter00:01:32
• La fonctionnalité hashtag et mention00:02:26
• La fonctionnalité Reply et DM00:02:14
• Follow et unfollow00:01:13
• Localisation et ajouter une photo00:01:56
• Les us et costumes de Twitter00:04:21
• Les traditions de Twitter00:03:01
• Feedback, échanges et recrutements00:03:01
• Twitter et SEO 00:02:25
• Lier ma page facebook à mon compte twitter00:01:26
• Lier mon compte twitter à ma page facebook00:01:04
4. Gagner des clients
• Gagner de la visibilité00:03:10
• Publicité facebook00:04:55
• Quels types de contenus00:02:50
• La course aux fans00:02:31
• La fausse bonne idée00:01:42
• Créer du trafic dans ma boutique avec Foursquare00:04:09
5. E-réputation
• Les relais d'influences00:02:45
• Outils de veille00:02:17
• Les outils de mesure d'influence00:02:35
• Le bad buzz : définition et action00:04:27
6. Ethique et bonnes pratiques
• Règles de bonne conduite00:01:44
• Conclusion00:00:22