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Maîtrisez l'Art de l'Argumentation en Négociation

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Chapitre 1 Leçon 11
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Découvrez comment les compétences en argumentation renforcent vos capacités de négociateur en utilisant des techniques factuelles, logiques, hypothétiques et de principe.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Pour compléter les compétences de négociation, on peut faire référence à une ressource très importante du négociateur, la qualité de son argumentation. L'argumentation est primordiale, que l'on soit commercial, syndicaliste ou manager. Les quatre types principaux d'argumentation sont :


L'argumentation factuelle : apporter des éléments de preuve, des faits et des chiffres pour soutenir son point de vue.


L'argumentation logique : utiliser un raisonnement syllogistique pour construire une démonstration cohérente et persuasive.


L'argumentation hypothétique : jouer sur l'intimidation ou la séduction pour influencer la décision de l'interlocuteur.


L'argumentation de principe : faire appel à l'autorité ou aux principes pour imposer un point de vue.


L'argumentation est essentielle dans de nombreuses situations, notamment dans des contextes commerciaux et politiques. Maîtriser ces styles vous permettra de peser efficacement dans les négociations.

Objectifs de cette leçon

Les objectifs de cette vidéo sont d'apprendre à structurer une argumentation solide, d'identifier et d'utiliser les différents types d'arguments, et de perfectionner vos techniques de négociation.

Prérequis pour cette leçon

Aucun prérequis spécifique n'est nécessaire pour suivre cette vidéo, bien qu'une compréhension de base des principes de négociation soit utile.

Métiers concernés

Les compétences abordées dans cette vidéo sont particulièrement utiles pour les négociateurs, les avocats, les consultants, les dirigeants d'entreprise et les responsables des ressources humaines.

Alternatives et ressources

Des alternatives incluent les techniques de négociation centrées sur les relations humaines, les méthodes de médiation, et l'utilisation de logiciels d'analyse de données pour renforcer l'argumentation factuelle.

Questions & Réponses

L'argumentation factuelle, qui consiste à apporter des éléments de preuve tels que des faits, des chiffres, et des témoignages.
L'argumentation hypothétique se base sur le conditionnement psychologique, en utilisant soit l'intimidation, soit la séduction, pour influencer l'interlocuteur.
Parce qu'elle repose souvent sur un rapport de force et peut être vue comme un refus de dialogue, imposant un point de vue sans possibilité de discussion.