Fixer et Mesurer des Objectifs Quantitatifs
Apprenez à fixer des objectifs quantitatifs pour développer de nouveaux marchés et produits, ainsi qu'à mesurer leur succès.
Présentation du cours sur la téléprospection
Rédiger le Guide d’appel
Fixer l’objectif de la prospection téléphonique
Le Fichier de Prospects/Clients
Le Script
L’Exécution
Le Reporting
Annexe : le guide d'appel
Mises en situation











Détails de la leçon
Description de la leçon
Dans cette leçon, nous explorerons l'importance de définir des objectifs quantitatifs pour votre entreprise. Fixer des objectifs mesurables, tels que le nombre de nouveaux clients, le nombre de prospects visités ou le nombre de brochures envoyées, est crucial pour évaluer efficacement la performance de vos efforts de prospection.
Nous illustrerons ceci avec plusieurs exemples concrets :
- Développer un nouveau marché : Fixez un objectif basé sur le nombre de rendez-vous obtenus chaque semaine ou mois avec des prospects potentiels.
- Lancer un nouveau produit : Ciblez une partie spécifique de votre clientèle existante pour promouvoir de nouvelles ventes.
- Organisation d'événements : Déterminez le nombre d'invités et ajustez vos efforts promotionnels pour atteindre ces objectifs.
En mesurant ces objectifs de manière régulière, vous serez en mesure d'ajuster vos stratégies et d'assurer le succès de vos initiatives commerciales.
Objectifs de cette leçon
Les objectifs de cette vidéo sont :
- Apprendre à définir des objectifs quantitatifs.
- Savoir mesurer l'atteinte de ces objectifs.
- Optimiser les stratégies de prospection et développement de nouveaux marchés.
Prérequis pour cette leçon
Pour suivre cette vidéo, vous devez :
- Comprendre les bases de la prospection commerciale.
- Avoir des notions de chiffres d'affaires et de suivi de performance.
Métiers concernés
Ce sujet s'applique notamment aux métiers suivants :
- Responsable commercial.
- Responsable marketing.
- Chef de produit.
Alternatives et ressources
Des solutions alternatives pourraient inclure :
- Utiliser des logiciels CRM pour suivre les interactions avec les clients.
- Emploier des outils d'automatisation pour gérer les campagnes de prospection.
Questions & Réponses
