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Cas pratique

  • Vidéo 7 sur 32
  • 50:46 de formation
  • 32 leçons

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Cas pratique
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Sommaire de la formation

Détails de la formation

Dans ce tutoriel en ligne pour améliorer son expression écrite, l’auteur vous apprend un cas pratique d’un texte écrit pour le choix d’un plan. L’objectif de ce tutoriel est d’arriver à répondre une réclamation en utilisant un plan argumentatif. Pour y parvenir, il faut savoir que pour un texte argumentatif, le plus simple est d’adopter un plan à trois parties, qui sont la situation, le problème et la solution. Pour commencer, il est donc nécessaire de rappeler la situation dans laquelle le lecteur s’est trouvé. Lors de la rédaction de cette première partie, vous devez mentionner la date de l’événement. Cette situation vous permet de décrire la nature du problème et de bien vérifier que vous parlez du même sujet que votre interlocuteur. Cela fait, vous revoyez le problème rencontré dans cette situation. Une fois le problème identifié, vous devez justifier ce problème dans votre message. Cela doit être dans une phrase simple et facile à comprendre. Après avoir cerné le problème, vous avez ensuite la possibilité de proposer une solution. Ainsi, la personne qui reçoit votre lettre comprend mieux ce que vous lui communiquez. Elle voit également que sa situation a été étudiée et bien prise en compte. Il faut ainsi veiller à ce que la solution proposée correspond à son attente. Pour conclure, il est donc nécessaire de cerner le problème avant de rédiger un texte.