Microsoft Office 365 Yammer
Détails de la leçon
Description de la leçon
Dans cette leçon, nous allons explorer des techniques essentielles pour gérer efficacement vos emails professionnels. Vous découvrirez comment répondre rapidement à un email tout en y incluant des éléments pertinents tels que des images ou des liens. Nous aborderons également la manière de notifier d'autres personnes de manière appropriée, et comment rediriger des messages vers différents collègues.
Une attention particulière sera portée à la classification des messages, en s'assurant qu'ils sont bien organisés pour un accès rapide et une gestion optimale. Vous verrez également comment vérifier que les destinataires ont bien reçu et lu vos messages grâce à des indications visuelles et sonores. Ce cours vise à améliorer votre efficacité de communication électronique et à optimiser votre gestion des correspondances professionnelles.
Objectifs de cette leçon
Les objectifs de cette vidéo sont de vous apprendre à :
- Répondre efficacement aux emails
- Inclure des éléments (images, liens) pertinents dans vos réponses
- Classifier correctement les messages reçus
- Notifier et rediriger les emails de manière optimale
Prérequis pour cette leçon
Pour suivre cette vidéo, il est recommandé d'avoir :
- Des connaissances de base en utilisation de la messagerie électronique
- Une capacité à naviguer entre différents outils de messagerie
Métiers concernés
Les techniques décrites sont particulièrement utiles pour les professions telles que :
- Assistants administratifs
- Chargés de communication
- Managers d'équipes
- Tout professionnel nécessitant une gestion rigoureuse de la correspondance électronique.
Alternatives et ressources
Les alternatives aux techniques présentées peuvent inclure l'utilisation d'outils comme Slack pour la communication interne, ou des logiciels de gestion de projet comme Trello pour une meilleure organisation des tâches.
Questions & Réponses
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