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Maîtriser la gestion des mails et la messagerie instantanée avec Outlook

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Apprenez à gérer efficacement vos emails avec Outlook et découvrez comment utiliser Skype for Business pour une communication instantanée.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Dans cette leçon, nous allons explorer les fonctionnalités essentielles d'Outlook pour la gestion des emails. Vous apprendrez à répondre rapidement à des messages, à organiser vos emails en utilisant des dossiers de projet et à suivre les conversations de manière intuitive. Nous aborderons également l'utilisation de Skype for Business pour la messagerie instantanée, permettant une interaction directe avec vos collègues.

Nous verrons comment déplacer des emails entre différents dossiers de projets, répondre à des questions courantes rapidement et utiliser les indicateurs de présence pour dialoguer en temps réel. Vous découvrirez également les différentes options pour une administration simple et efficace de vos communications professionnelles.

Objectifs de cette leçon

Les objectifs de cette vidéo sont de vous apprendre à :
1. Gérer efficacement vos emails avec Outlook.
2. Utiliser les fonctionnalités de messagerie instantanée de Skype for Business.
3. Organiser les emails par projet et suivre les conversations.

Prérequis pour cette leçon

Pour suivre cette vidéo, vous devez :
1. Avoir une connaissance de base d’Outlook.
2. Savoir utiliser Skype for Business.

Métiers concernés

Cette vidéo est particulièrement utile pour les gestionnaires de projet, les assistants administratifs, et les professionnels des ressources humaines.

Alternatives et ressources

En alternative, vous pouvez utiliser :
1. Gmail pour la gestion des emails.
2. Slack pour la messagerie instantanée.

Questions & Réponses

Pour déplacer un email, vous pouvez simplement le faire glisser dans le dossier souhaité ou utiliser l'option de déplacement dans le menu contextuel de l'email.
La fonction principale de Skype for Business dans cette leçon est de permettre une communication instantanée avec les collègues en utilisant les indicateurs de présence pour savoir qui est en ligne.
L'affichage par conversation permet de suivre facilement l'historique de toutes les réponses et interactions dans une même discussion, facilitant ainsi la gestion et la continuité des échanges.